1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo José Raúl Torres Salguero (en adelante "Sonora Devs", "nosotros" o "el Desarrollador"), responsable de la aplicación móvil SRE Productor App (en adelante "la App"), recopila, usa, almacena y protege la información de sus usuarios.
Al instalar o utilizar la App, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, le pedimos no utilizar la App.
2. Información que recopilamos
La App recopila únicamente la información necesaria para su funcionamiento:
| Dato | Propósito | Almacenamiento |
|---|---|---|
| Identificador y nombre de usuario | Autenticación en el sistema | Servidor del cliente (externo) |
| Token de dispositivo (FCM para Android / APNs para iOS) |
Envío de notificaciones push | Azure Notification Hubs (Microsoft) |
| Plataforma del dispositivo (Android o iOS) |
Enrutamiento de notificaciones push | Azure Notification Hubs (Microsoft) |
| Datos de consulta agrícola (cosechas, granos, recepciones) |
Visualización de información operativa | No se almacenan en la App ni en servicios de terceros |
No recopilamos datos de localización GPS, contactos, fotos, micrófono, cámara ni ningún otro dato sensible del dispositivo.
3. Cómo usamos la información
La información recopilada se usa exclusivamente para:
- Autenticar al usuario y controlar el acceso a la App.
- Enviar notificaciones push relevantes para la operación (avisos de recepciones, liquidaciones y eventos agrícolas).
- Mantener el correcto funcionamiento de la App.
4. Compartir información con terceros
Para el envío de notificaciones push utilizamos servicios de terceros que reciben el token del dispositivo y la plataforma del usuario:
| Servicio | Proveedor | Uso | Política |
|---|---|---|---|
| Azure Notification Hubs | Microsoft Corporation | Entrega de notificaciones push (Android e iOS) | Ver política |
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | Google LLC | Entrega de notificaciones push en Android | Ver política |
| Apple Push Notification Service (APNs) | Apple Inc. | Entrega de notificaciones push en iOS | Ver política |
No compartimos información con ningún otro tercero salvo que sea requerido por ley o autoridad competente.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de los usuarios contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Comunicación cifrada con Azure Notification Hubs mediante HTTPS y tokens SAS.
- Almacenamiento local mínimo: solo se guarda en el dispositivo el token de autenticación y el identificador de instalación.
- Sin almacenamiento de contraseñas en texto plano.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% seguro. En caso de detectar una vulnerabilidad, contáctenos de inmediato.
6. Retención de datos
Los tokens de dispositivo registrados en Azure Notification Hubs se conservan mientras la App esté instalada en el dispositivo o hasta que el usuario solicite su eliminación. Al desinstalar la App, el token se invalida automáticamente en los siguientes ciclos de renovación del servicio.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificación Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Eliminación Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oposición Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.
- Portabilidad Solicitar sus datos en un formato legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a jrtorres@sonoradevs.com. Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Notificaciones Push
La App solicita permiso para enviar notificaciones push. Estas notificaciones contienen avisos operativos relacionados con su actividad agrícola (recepciones, liquidaciones, eventos de cosecha).
Puede revocar este permiso en cualquier momento desde los Ajustes de su dispositivo. Al revocar el permiso, dejará de recibir notificaciones, pero podrá seguir usando el resto de las funcionalidades de la App.
9. Menores de edad
La App está dirigida a productores agrícolas y personal operativo adulto. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo proporcionó información personal, contáctenos para eliminarla de inmediato.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
Los cambios significativos serán notificados a través de la App o por correo electrónico si contamos con su dirección.
11. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Nombre: José Raúl Torres Salguero (Sonora Devs)
- Correo electrónico: jrtorres@sonoradevs.com
- País: México